Nutzungsbedingungen von Regulanta
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website regulanta.com (nachfolgend „Regulanta“) angeboten werden.
2. Leistungen
Regulanta bietet spezialisierte Steuerregelverwaltung im Sinne aktueller gesetzlicher Vorgaben und rechtlicher Anforderungen an. Leistungen können individuelle Beratungszeiten, Updates von Regelwerken oder Schulungsworkshops umfassen.
3. Informationsprodukte
Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Checklisten und E-Books, die zum Download bereitgestellt werden.
4. Waren
Waren sind physische Handbücher, Broschüren oder sonstige Druckerzeugnisse zu steuerrechtlichen Themen.
5. Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen
5.1 Rückerstattungsrichtlinie für Leistungen
Für standardisierte Leistungen, die nicht individuell angepasst wurden, kann eine Rückerstattung bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin beantragt werden. Nach diesem Zeitraum behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Gesamtbetrags einzubehalten. Eine Umbuchung auf einen alternativen Termin ist bis 3 Tage vor dem ursprünglichen Datum kostenfrei möglich.
Individuell zugeschnittene Beratungsleistungen werden ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung sofort erbracht. Aus diesem Grund ist für diese Leistungen eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies dient der Deckung bereits angefallener Planungs- und Vorbereitungsaufwände.
5.2 Rückerstattungsrichtlinie für Informationsprodukte
Da Informationsprodukte unmittelbar nach dem Kauf als Download bereitstehen, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sobald der Download gestartet wurde. Vor Beginn des Downloads kann eine Stornierung binnen 14 Tagen erfolgen.
Im Falle technischer Probleme bei der Bereitstellung können Sie über unser Kontaktformular eine erneute Bereitstellung oder Gutschrift anfordern.
5.3 Rückerstattungsrichtlinie für Waren
Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt werden. Nach Eingang und prüfung der Ware erstatten wir den vollständigen Betrag auf das bei der Bestellung verwendete Konto oder bieten einen Umtausch an.
Für geöffnete oder beschädigte Rücksendungen behalten wir uns das Recht vor, Wertersatz geltend zu machen.
6. Kontakt
Regulanta
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762146391
Geschäfts-ID: CHE-256.411.453
Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.